Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

Шоппинг в магазине

Заказ товаров по интернету давно уже стал обыденным делом для жителей России. У каждого из нас выработался свой подход к выбору товара, нашлись любимые магазины, а также такие сайты, на которые «больше никогда не загляну». Безусловно, онлайн-покупки удобны, но что же делать, если полученный товар вам не подошел или оказался некачественным? Широчайшего развития индустрия интернет-продаж …

Как вернуть планшет?

Основание для возврата планшета

Как вернуть планшет, если он оказался неисправным или просто не понравился? Покупка планшета, хотя и не относится к очень крупным тратам, но все-таки требует денежных вложений, терять которые никому не хочется. Вряд ли найдется много людей, которые, забраковав один планшет, просто пойдут в магазин за вторым. А вот чтобы попытки вернуть потраченные деньги не оказались …

Можно ли вернуть телефон если он не понравился?

Вернуть новый телефон

Можно ли вернуть телефон если он не понравился? Такой  вопрос посетители сайта «Жить просто» задают ежедневно. И несмотря на то, что материалов, посвященных возврату исправных сотовых телефонов на сайте немало, вопрос этот действительно запутанный и неоднозначный.  Для того чтобы  прояснить ситуацию, мы составили для вас схему, которая поможет разобраться со всеми премудростями законодательства.

Есть ли штраф за просроченный паспорт?

Мужчина спит на улице

Есть ли штраф за просроченный паспорт гражданина РФ? Такой вопрос весьма нередок у людей, не поменявших вовремя этот документ — по достижении определенного количества лет или по другим причинам. Сотрудники ФМС однозначно вам ответят на него утвердительно. А между тем, ответ на этот вопрос не так очевиден, как это может показаться. Вам исполнилось 20 или …

Возможен ли обмен исправных сотовых телефонов? Письмо Роспотребнадзора

Возврат телефона по закону

Можно ли обменять сотовый телефон, если вы им не пользовались? Закон не дает определенного ответа на этот вопрос. Нет однозначной позиции по нему и у Роспотребнадзора. В октябре 2010 года на официальном сайте этого ведомства появилось письмо, которое представлено ниже. Позже оно было снято с публикации по причине якобы допущенной технической ошибки.  Однако это не мешает …

Закон о защите прав потребителей

ЗоЗПП

Закон о защите прав потребителей – основной законодательный документ, регламентирующий отношения покупателя и продавца (производителя, исполнителя) при реализации товаров и услуг. Вступивший в силу 7 февраля 1992 года, закон действует и сегодня, однако с множественными поправками. На сайте «Жить просто» вы всегда найдете актуальную версию закона, который поможет вам отстоять свои права, а при необходимости …

Можно ли вернуть исправную технику и электронику? Судебные решения

Защита прав потребителя в суде

Как вернуть новый технический товар, например, исправный сотовый телефон? Можно ли в принципе вернуть технику (а особенно технически сложный товар), ссылаясь на то, что продавцом при продаже была предоставлена недостоверная или неполная информация? Ниже представлена подборка судебных дел, в которых покупатели одержали победу при возврате качественного товара по ст.12 ЗоЗПП, которая посвящена ответственности продавца за …

Как выбрать шубу?

Меховая шкура

Как выбрать шубу? С наступлением холодов этот вопрос становится актуальным для любой модницы, предпочитающей зимнюю одежду из натурального меха. Из этой статьи вы сможете узнать, как правильно выбрать шубу, на что обратить внимание при покупке, как ухаживать за мехом. Шубы из натурального и искусственного меха издавна являются традиционным способом спасения от холода при наступлении суровых …